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Soddisfatti o rimborsati, la nuova scommessa Costa Crociere

costaCosta Crociere non smette di stupire gli affezionati di crociere, e anche tutte quelle persone che non hanno ancora provato ma che sarebbero curiose di salpare per un viaggio un mare. La sua nuova, impegnativa scommessa per i clienti italiani, è la proposta “soddisfatti o rimborsati”.

E’ di certo la primissima volta in Italia che si sente parlare di “soddisfatti o rimborsati” nell’ambito delle vacanze in crociera. Ci vuole una firma dalla forte autostima per lanciarsi in questa iniziativa e amiamo constatare con quanta sicurezza Costa Crociere proponga, a tutti noi amanti delle crociere, il suo nuovo asso nella manica. Di cosa si tratta esattamente? Come per tutte le formule soddisfatti o rimborsati a cui siamo abituati, anche in questo caso è in gioco il rimborso delle spese totali sostenute per la vacanza. Quali sono le condizioni a cui attenersi? Il crocierista deciso a chiedere il rimborso per insoddisfazione deve farlo entro le prime 24 ore dall’inizio della crociera o, meglio, dal momento in cui egli è salito a bordo ed è stato registrato con gli appositi moduli. Per quali prenotazioni e viaggi è valida l’opzione “soddisfatti o rimborsati”? Sono prese in considerazione tutte le crociere della durata massima di 14 giorni prenotate nella forbice tra 5 Aprile e 31 Maggio 2015 e che si terranno dal 5 aprile 2015, con arrivo previsto entro il 30 novembre 2015.

Quali sono le destinazioni in gioco? La promozione è valida su tutte le crociere nel Mediterraneo (Occidentale, Orientale) e nel Nord Europa (Fiordi Norvegesi e Capitali Nordiche). Se vi state chiedendo dove sta la fregatura, ci sentiamo di tranquillizzarvi: trattasi piuttosto di accorgimenti, il principale tra questi consiste nell’avere i regolari visti in corso di validità per tutti gli scali della crociera. Infine, come riportato dal sito ufficiale Costa, segnaliamo che “restano escluse dal rimborso tutte le spese sostenute dal Consumatore a bordo per beni e/o servizi goduti/fruiti – anche solo parzialmente – ed eventuali assicurazioni facoltative” in quanto  “il rimborso riguarderà quanto effettivamente pagato dal Consumatore incluse tasse portuali, quota di iscrizione, quote di servizio, eventuale quota volo e/o treno ed eventuali servizi accessori acquistati ma non usufruiti.”

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Informazioni sull'autore : Angelo Marinero
Sono molto contento di essere ammesso nel team di QCNS CRUISE nel settore Web marketing. La mia passione è il turismo. Affinché possa io condividervela, vi invito a seguirci sempre sul blog e sui nostri network sociali.

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